Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Responsable : CASTER Bruno
Raison sociale : Au Bonheur des Clés
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 342 b Route de Chambord, 41350 Huisseau-sur-Cosson
SIRET : 991 125 162 00016
Email : contact@aubonheurdescles.fr
Téléphone : 07 80 27 39 62
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone, adresse
Données de navigation : cookies, adresse IP (anonymisée)
Informations liées aux prestations : réservations, demandes, facturation
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Gérer les réservations et les prestations de conciergerie
Facturer et assurer le suivi administratif
Communiquer des informations ou offres commerciales (si consentement préalable)
Améliorer la navigation sur le site (cookies analytiques, si acceptés)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution contractuelle (gestion des demandes et prestations)
Le consentement (prospection commerciale, cookies)
L’obligation légale (comptabilité, fiscalité)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à :
L’éditeur du site (Au Bonheur des Clés)
Prestataires de ménage et de maintenance
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans à compter de la fin de la relation
Données de navigation (cookies) : maximum 13 mois
Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale)
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées chez HOSTINGER siège social en Lituanie .
Mesures mises en place : certificats SSL, sauvegardes régulières.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, suppression de vos données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez :
Email : contact@aubonheurdescles.fr
Adresse postale : 342 b route de Chambord, 41350 Huisseau-sur-Cosson
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.
Avec votre accord, des cookies analytiques peuvent être déposés pour mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou paramétrer votre navigateur.
10. Modification de la politique
L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [22/09/2025]